Qualitätsmanagement in der Altenpflege

Durch definierte Verfahrensweisen und die individuelle Pflegedokumentation für jeden Bewohner können wir einen hohen Qualitätsstandard in der täglichen Arbeit sicherstellen. Dabei agieren wir nach dem bundeseinheitlichen Rahmenhandbuch „Qualität in der Pflege“.

Durch unser professionelles Qualitätsmanagement können wir allen Bewohnern und Angehörigen ein hohes Maß an Pflegequalität und Sicherheit gewährleisten, einhergehend mit persönlichem Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit als Team.

Qualitätsmanagement ist aber auch ein Weg zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen. Dadurch erfassen und bewerten wir alle Instrumente und Resultate der Planung, Steuerung und Qualitätskontrolle. Die Bedürfnisse der Bewohner und ihrer Angehörigen stehen dabei stets im Vordergrund. Sie zu erfüllen ist unser tägliches Ziel.


Altersheim am Rabenhorst
Rabenhorst 39
22391 Hamburg

Tel. 040 / 536 97 40
Fax 040 / 536 86 75
E-Mail: rabenhorst[at]diakonie-alten-eichen[dot]de

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